ヒポクラアプリが起動しない場合や、突然閉じてしまう(クラッシュ)してしまう場合は、以下のいずれかの項目を実施してください。
アプリケーションのバージョンが古い場合に問題が起こる可能性がありますので、下記よりバージョンアップを行ってください。
端末の再起動をすることで問題が解消する場合があります。
端末によって再起動(端末の電源オフ→電源オン)の方法が異なりますので、マニュアルを確認の上、お試しください。
各キャリアのウェブ利用制限やフィルタリングサービスを利用している場合は必要があれば解除してください。
該当の端末でブラウザを利用してネットワークの接続状況を確認してください。
データの容量が多い場合、端末の挙動がおかしくなる場合がありますので、適宜不要なアプリやデータを削除してください。
可能です。スマートフォンやタブレット端末の場合は、ヒポクラアプリをダウンロードの上、ID・パスワードを入力し、ご利用ください。PCの場合は、WEB版がございます。こちらのページにアクセスし、ID・パスワードを入力の上、ご利用ください。
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Android 5.0 以上
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