患者が医師や医療機関を選ぶ基準は？〜米国の耳鼻咽喉科医選択に関する調査

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目的： 耳鼻咽喉科において、患者がどのように医師を選ぶかはこれまで検討されてきませんでした。本研究の目的は、患者が耳鼻咽喉科医を選択する際にどのような要素が重要かを明らかにすることです。
方法： 本研究は、Amazon Mturkを用いた横断的調査研究である。人口統計学的データを収集した。参加者は、耳鼻咽喉科医の選択に関連する24の要因を10段階評価で評価した。多肢選択式の質問で、医師のソーシャルメディア、服装、性別、性格に関する好みを尋ねた。
結果： 287名の参加者のうち、105名（36.6%）が女性、209名（72.8%）が25～40歳、252名（87.7%）が白人であった。参加者の大多数は米国南部に居住しており（N ​​= 115、38.3%）、英語を母国語とする人々であった（N = 286、99.7%）。254名（88.5%）が学士号を取得しており、232名（80.8%）が医療従事者であり、237名（82.6%）が耳鼻咽喉科医による治療を受けた経験があり、275名（95.8%）が健康状態を「良好」以上と評価した。回答者が耳鼻咽喉科医を選ぶ際に最も重視した要素は、「外科医による診断と治療の説明」、「外科医の診療の質」、「好ましい診療所の立地」、「外科医の問題理解力」、「外科医の専門性」、「外科医の身体診察」でした。服装と人柄については、白衣を着用したフォーマルまたはビジネスカジュアルが好まれました（回答者124名、43.2%）。回答者は、プロフェッショナルでありながら気さくな人柄を持つ外科医を好みました（回答者145名、50.5%）。
結論: 耳鼻咽喉科医が患者と関わり、診察する方法は一般人にとって最も重要ですが、医師を選ぶ際には評判もある程度重要です。

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